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供电应急保电企业避免损失
www.dqnews.com.cn 2017-11-22 德清新闻网

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  “真是太感谢你们了,如果没有这么到位的服务,这回我们公司的损失可就大了!”昨天,波特兰建材科技有限公司负责人孙国明来到县供电公司,不停地向工作人员道谢。

  11月6日,孙国明接到了县供电公司关于11月16日6:00至17日20:00期间的停电通知,计算了一下,刚好是企业5000吨原材料的到港时间。该原材料卸船后必须马上入库,否则就会出现结块板结现象。材料要卸船,吊机必须通电啊,一时间,孙国明不知道如何是好。

  县供电公司客服中心罗莉告诉记者,为配合市供电公司莫粱变改造工程,专线用户波特兰公司需停电两天。此前,县供电公司调度、运检和供电所等多部门对施工方案进行调整,以便将停电时间控制在最短。可没料到,即便提前10天告知企业,还是遇到了难题。

  困难遇到了,就要全力解决。一方面是企业的诉求要回应,另一方面是市供电公司的工程改造要推进,两头都不能耽误。供电公司工作人员多方研究,仔细计算波特兰建材码头吊机用电所需的功率,平衡各种可能方案的利弊后,最终采用应急发电车现场发电的方式解决了问题。当天,供电公司还特别安排了客户服务经理在应急发电期间现场值班,保证应急用电的正常进行。11月16日6:00到11月17日6:00,经过24小时的应急保电,线路检修工作提前完成,波特兰公司也从应急供电状态转为正常供电状态,该公司货物卸载一切正常,这才有了报道开头企业负责人为供电优质服务点赞的一幕。

作者: 记者陈健通讯员陈海龙
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